说明：

   在执行操作之前，应先检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，查看并确保打印机处于启动后的正常待机状态。

如果打印机的状态指示灯闪烁或是液晶屏幕提示故障信息，可以参考使用说明书，了解打印机的状态提示，将打印机从故障的状态当中恢复过来（比如取出卡纸，更换已经使用完毕的耗材等等）。

操作步骤：

1、 如果电脑直接连接打印机 看一下打印机电源开关有没有打开；

2、 如果是共享打印机 请再次确认电源开关有没有打开及连接的电脑有没有开机；

3、 确认打印机接口是否接触良好，将数据线拔出再接入试试；

4、 然后检查打印机是否恢复打印 如果没有恢复 再试试其它usb插口；

5、 或者换一根数据线 确认一下是数据线的问题还是端口的问题；

6、鼠标右键点击电脑桌面左上角[计算机图标]，点击[属性]。

7、鼠标右击您的打印机图标，选择[查看现在正在打印什么]。

8、在[打印机]菜单中，取消勾选的[脱机使用打印机]。

9、若还是没有解决， 参考第7步右击图标选择打印机“属性”

10、选择高级 点击新驱动程序 点击下一步

11、选择厂商和打印机驱动 点击下一步

12、最后点击完成 如果还是未能解决

13、那就右键点击打印机 选择删除设备，重新插拔USB线，电脑会自动识别USB设备，并生成一个新的打印机图标。

14、如果没有生成新的打印机图标，或者有了打印机图标，还是处于脱机状态，无法打印，可能是USB线缆，打印机或者电脑的USB接口出现问题，需要送修到维修站检测。