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文档标题:USB数据线连接电脑,无法扫描(Windows)
文档代码:CHN-FP2607-35
最近修改日期:2026年8月11日


USB数据线连接电脑,无法扫描(Windows)

说明:

①建议您使用长度不超过2米的USB 2.0数据线;

②不要连接台式电脑的前置USB接口。



操作步骤

步骤一:确认本机是否正常,


① 复印正常请查看步骤二。

② 不能复印,请查看:屏幕出错提示及解决方案


如仍未解决,请联系附近维修站进行检修。


步骤二:检查USB线连接和驱动

① 可重新拨插USB线/换一根USB2.0规格端口,长度1.5米的USB线尝试。

卸载驱动程序

USB驱动下载和安装      

④ 仍无法扫描,请换台电脑安装测试。如其它电脑能正常使用,则打印机没有

问题。

如仍未解决,请联系附近维修站进行检修。




●其他相关问题如下:

将原稿文档扫描成PDF格式

使用身份证双面扫描

扫描A4带有骑缝章的文档




适用机型:
DCP-7180DN\MFC-7380\MFC-7480D\MFC-7880DN\DCP-7080\DCP-7080D