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文档标题:显示屏报错信息及解决方案
文档代码:CHN-FP2404-3
最近修改日期:2024年7月11日


显示屏报错信息及解决方案


说明:


任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时,设备会识别错误或必要的日常维护并显示相应信息。


设备提示以下错误信息时,除开关电源外,用户请勿进行其他操作,以免造成非正常损坏,扩大故障范围,从而影响保修,增加维修难度。

1. 无法打印0B(或0A,ZC,46,**等数字,字母组合的代码)

设备存在机械故障,请先断开电源线15分钟后通电,开机若无法恢复,请联系维修站。

2. 无法扫描AF(或76,25,41**等数字,字母组合的代码**)

设备存在机械故障,请先断开电源线15分钟后通电,开机若无法恢复,请联系维修站。


设备提示以下维护信息时,用户可以参照相关步骤操作,如果正确完成操作步骤后,还是提示原来的维护信息,请联系维修站。

1,耗材相关

更换墨粉盒 或 墨粉用尽,

更换墨粉盒

硒鼓停止 或 更换硒鼓

更换硒鼓

重置硒鼓单元计数器

硒鼓!或 硒鼓错误

出现提示可能是需要清洁电晕丝了。

2,卡纸相关

清除纸盒卡纸

清除原稿卡纸(自动进稿器底部)

清除原稿卡纸(自动进稿器顶部)

清除原稿卡纸(自动进稿器内部)

清除内部卡纸

清洁撮纸轮


注:以上是常见错误提示及方案,全面的报错信息可参考说明书。

错误和维护信息



适用机型:
MFC-7360\MFC-7470D\MFC-7860DN\DCP-7180DN\MFC-7380\MFC-7480D\MFC-7880DN