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文档标题:无法从计算机上通过USB 进行打印
文档代码:CHN-FP2222-1
最近修改日期:2021年10月8日


无法从计算机上通过USB 进行打印


说明:


可以通过执行以下步骤解决此问题:

步骤1: 检查Brother 设备的状态

步骤2: 检查Brother 设备与计算机的连接

步骤3: 检查打印机驱动程序设置

步骤4: 尝试从一些其他应用程序进行打印。

步骤5: 重新启动Brother 设备和计算机:

步骤6: 重新安装打印机驱动程序:

步骤7: 确保设备管理器已识别您的Brother 设备


操作步骤:


步骤1: 检查Brother 设备的状态


确保已打开了Brother 设备的电源。

检查Brother 设备的液晶显示屏或LED 指示灯是否有错误提示。如果显示错误,请转到 故障排除 部分查找解决方案。


步骤2: 检查Brother 设备与计算机的连接


A, 尝试断开Brother 设备和计算机的USB连接,然后重新连接。

(如果使用 USB 集线器,请将其移除,然后将您的Brother设备直接连接到计算机。)

B, 我们建议您使用随机附带的USB 电缆:

C, 确认通过USB线连接到设备的USB端口而不是网络接口,电话线插口,分机插口,Pictbridge端口或任何非USB端口。


步骤3: 检查打印机驱动程序设置


打开 控制面板。(点击了解如何打开控制面板),点击 硬件和声音 => 设备和打印机

A, 确认Brother打印机显示在列表中。

如果Brother打印机不在列表中,则无法正确安装驱动。参考步骤6。

B, 确保已将您的Brother 设备设为了默认打印机。


C, 确认打印机的状态不是暂停或脱机。

1. 右击Brother 设备并选择查看正在打印作业。

2. 点击 打印机 => 取消所有文档 => 是。

若 取消所有文档 是灰色, 点击 作为管理员打开。输入管理员密码并按 是。


D, 确保选择了正确的端口。

右击Brother 设备的打印机图标,然后选择属性或打印机属性。

点击端口选项卡,并确保选择正确的端口或打印机。



步骤4: 尝试从一些其他应用程序进行打印。


如果可以从其他应用程序进行打印,则表明您一直使用的应用程序有问题。


步骤5: 重新启动Brother 设备和计算机:


步骤6: 重新安装打印机驱动程序:


可能是未正确安装打印机驱动程序。卸载并重新安装打印机驱动程序。

点击了解如何卸载驱动程序


步骤7: 确保设备管理器已识别您的Brother 设备


1,打开 控制面板。(点击了解如何打开控制面),点击 硬件和声音 => 点击设备和打印机部分下的设备管理器。


2,点击查看,然后点击显示隐藏的设备。


3,点击打印机旁边的三角形标记 或 + 。


4,如果您的设备为 Brother XXXX 打印机 或 Brother XXXX 驱动程序, 则表明设备管理器已正确识别出Brother 设备。

如果没有出现打印机,则表明设备管理器没有识别出设备。

请尝试以下操作:

- 连接到计算机上的不同端口

- 尝试使用另一条相同的 USB 电缆

如果看到 Brother 设备名称带有黄色的 ? 标记,在标记上单击右键选择卸载,然后关闭设备管理器。断开 Brother 设备的连接,然后重新启动计算机。重新启动计算机后,重新连接Brother 设备。

如果问题依然存在,请尽快联系附近Brother维修站




适用机型:
RJ-4230B\RJ-4250WB\DCP-B7520DW\DCP-B7535DW\FAX-2820\FAX-2920\FAX-2890\FAX-2990\HL-4150CDN\HL-4570CDW\HL-2240D\HL-2250DN\HL-2130\HL-4040CN\HL-4050CDN\HL-5240\HL-5250DN\HL-5340D\HL-5350DN\HL-5370DW\HL-2140\HL-2150N\HL-2170W\HL-3040CN\HL-3070CW\HL-3150CDN\HL-3170CDW\HL-5440D\HL-5445D\HL-5450DN\HL-6180DW\HL-1118\HL-1208\HL-1218W\HL-2260\HL-2260D\HL-2560DN\HL-L8250CDN\HL-L9200CDW\HL-5595DN(H)\HL-5590DN\HL-5585D\HL-5580D\DCP-6690CW\DCP-7010\DCP-7025\DCP-7030\DCP-7040\DCP-8060\DCP-8085DN\DCP-9010CN\DCP-9040CN\DCP-9042CDN\DCP-7057\DCP-9055CDN\DCP-8070D\DCP-7055\DCP-7060D\DCP-1518\DCP-9020CDN\DCP-1519\DCP-1608\DCP-1618W\DCP-1619\DCP-7080\DCP-7080D\DCP-7180DN\DCP-J100\DCP-J105\DCP-L8400CDN\DCP-T300\DCP-T500W\DCP-T700W\MFC-230C\MFC-240C\MFC-250C\MFC-265C\MFC-290C\MFC-3360C\MFC-465CN\MFC-490CW\MFC-5460CN\MFC-5490CN\MFC-5890CN\MFC-6490CW\MFC-665CW\MFC-685CW\MFC-6890CDW\MFC-7220\MFC-7340\MFC-7420\MFC-7450\MFC-7840N\MFC-790CW\MFC-795CW\MFC-8370DN\MFC-8460N\MFC-8860DN\MFC-8880DN\MFC-9120CN\MFC-9320CW\MFC-9440CN\MFC-9450CDN\MFC-9840CDW\MFC-9465CDN\MFC-J220\MFC-J265W\MFC-J410\MFC-J615W\MFC-J6710DW\MFC-7360\MFC-7470D\MFC-7860DN\MFC-J6910DW\MFC-J625DW\MFC-J825DW\MFC-J430W\MFC-J5910DW\MFC-8510DN\MFC-8515DN\MFC-8520DN\MFC-7290\MFC-1813\MFC-1818\MFC-J2510\MFC-1816\MFC-1819\MFC-9140CDN\MFC-9340CDW\MFC-J3520\MFC-J3720\MFC-J200\MFC-1906\MFC-1908\MFC-1919NW\MFC-7380\MFC-7480D\MFC-7880DN\MFC-L8650CDW\MFC-J2320\MFC-J2720\MFC-T800W\MFC-8540DN\MFC-8535DN\MFC-8530DN\MFC-J2730DW\MFC-J2330DW\MFC-J3930DW\MFC-J3530DW\HL-L9310CDW\HL-L8260CDN\MFC-L8900CDW\HL-B2000D\HL-B2050DN\DCP-B7500D\DCP-B7530DN\MFC-B7700D\MFC-B7720DN\HL-2595DW\DCP-7195DW\MFC-7895DW\DCP-T310\DCP-T510W\DCP-T710W\MFC-T810W\MFC-T910DW\PJ-623\PJ-663\PJ-673\PJ-722\PJ-723\PJ-762\PJ-763\PJ-763MFi\PJ-773\PT-18R\PT-18Rz\PT-1650\PT-2100\PT-2420PC\PT-2430PC\PT-2430PCz\PT-2700\PT-2730\PT-3600\PT-7600\PT-9500PC\PT-9700PC\PT-9800PCN\PT-D450\PT-D600\PT-E550W\PT-E800T\PT-E800TK\PT-E850TKW\PT-P700\PT-P710BT\QL-550\QL-570\QL-700\QL-720NW\QL-800\QL-810W\QL-820NWB\QL-1060N\QL-1100\QL-1110NWB\RJ-3050\RJ-3150\RJ-4030\RJ-4040\TD-2020\TD-2130N\TD-4000\TD-4410D\TD-4420TN\TD-4520TN\HL-3160CDW\HL-3190CDW\DCP-9030CDN\MFC-9150CDN\MFC-9350CDW\HL-T4000DW\MFC-T4500DW\DCP-7090DW\DCP-7190DW\DCP-L2535DW\DCP-L2550DW\DCP-T220\DCP-T420W\DCP-T425W\DCP-T428W\DCP-T520W\DCP-T720DW\DCP-T725DW\DCP-T820DW\MFC-T920DW